維修流程

Q&A

維修流程

德國諾曼百赫產品維修程序說明,當您有產品操作或功能異常之疑慮時,您可透過下列管道進行障礙排除或後續檢測維修:

【親送】

  • 至原購買經銷據點。
  • 北區(台北)展示暨客服中心
    地址:台北市羅斯福路一段76號(近捷運中正紀念堂站2號出口)
    電話:(02)2322-5722
  • 新竹展示暨客服中心
    地址:新竹縣竹北市縣政九路30號
    電話:(03)6570-610
  • 中區(台中)展示暨客服中心
    地址:台中市南屯區公益路二段607號
    電話:(04)2251-7833
  • 南區(高雄)展示暨客服中心
    地址:高雄市左營區新莊一路197號
    電話:(07)359-2172

【郵寄】

本公司維修部門:

  • 新北市三重區興德路88號15樓(限郵寄)
    電話:(02)8511-3560分機17
  • 產品送修請將盒裝內商品(含必要配件)連同保證書一同親送/寄回(內附姓名及聯絡電話資料)並以郵局掛號/宅配/快遞等簽收方式寄送。
    註:送修品往返運費分別由本公司與消費者共同負擔(各自負擔往返運費)。
  • 維修時間:
    -親送當場取件:於德國諾曼百赫展示暨客服中心,除非有特殊原因需留置較長時間檢測外,一般而言皆能現場等候取件。
    -郵寄五到七天:本公司收到商品後約需5~7個工作天處理,維修完畢後宅配寄回,如有缺件或需要報價本公司維修部會與您聯繫。
    -經銷點來回件:視各經銷據點收、送貨作業時間,加上本公司維修部約需5~7個工作天,如有缺件或需要報價會與各經銷據點聯繫。
  • 所有送修品我們提供一個月之保管責任,於通知日期起逾期一個月以上未取回,本公司恕不負商品保管責任。

 

購物車

登入

登入成功